到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我“中央空调加氟”很小家子气这系列的变化过程，包括从营角度来，我们都面临的打压，实际上酒店营销权的移，我得不也20年前，我到携程上海的总部，那时刚刚开始，300电话员，写着周重点推进酒店我就现在你想谁活谁就，将来你们想谁死谁就，现在基本上就这样的格。营的

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，应该采取什么样的策，度假村，别生面;农乐，标准推进择制业的品牌，选择种生活品，择服务品牌选择生活方式，你选择么样的服务品牌就选择么样的生活方式未20年我从中国制造到了中国服务，以创造服务业的品牌从酒店服务始，谢谢大卫燕女1991年加入喜达。

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的人群为主要的消费人群，近年来我们发现现在尤其亚太区，酒店主的消费者向年轻化发展，30多岁，甚20多岁，他成为了五星级酒店的主要消费群体，他们敢消费，他们敢尝试最好的消费体验。果酒店给他更的创新体验，给他们实现我，给他参与性，他们参与的需求会很旺盛，其他的

，工程建理和酒店的运营管理，我都可以提供很好的服务。周涛：在万达的建公司在建之前有没有用过些咨询公司在早的阶给万达做过咨，还始万达所做的酒店都有己的团队来控成本，做测算?涂建屏：始我就组建了己的酒店建公司，在我专业化发展的框架里面，专门组建

这对我国内会有巨大的拉动过出口内销这战略，会赢得市场的品牌效应。例如，你收了国的某品牌、酒店，回过头到国内进合资合作，这个收益就远远大于你在国内拼老命地建设我国的外汇足，现在已经接近4万亿的资。现在虑的就如何走出去，这才我们终的发展战略。

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产来的发展不乐观，对于企业来大部分的企业是悲的，只有少部分的抱持续的度，就现状不会好，但是真今后是怎么样的状大家也很难去判，房地产加酒店的模式，随房地产发展进入停滞的瓶期，这模式也会受到发展的阻力但我们应看到房地产加酒店模式的作用，中国酒店业“中央空调加氟”功有失败的，现在已经成交的金额达到了130亿美元，这是收购资产的，特别美国、英国澳大利亚新西兰这些老牌的发达国家为主，东南亚国家很少收，因为这些牌的国家市场则，这些经济律你了解，掌握得比较，人比较遵守这些则，你碰到新兴的经济体，南非什么的，它不遵守的

007年我组建了合资企业进入中国我旗下4品牌，分钓鱼台和。在国我进入得比较晚，现在我前开业的品牌有一家在三亚，的来运营得非常好，在经济下滑的形势下，远超我们的期，希望过今天的交流能跟大家分。陈明：金陵酒店没有这么多的资深背景以介绍，我们成立3

之一。广州市旅游由主管单位变成指导单位，由三届理事(2002)始，旅游长不再兼任会长，当时经全体会员投，推举白天鹅宾担任会长，时任白天鹅经理的杨小鹏作为会长单位代表由四届理事(2006)始，秘书长为专职及采用聘任制。广州地区酒店业协会常务秘书长郑穗宁

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目前，针对“中央空调加氟”团队压力也非常大，如何在中国市场交出一非常好的答卷，前面很多的嘉也在中国的新常态谈到洲际酒店的规模，我顶的是洲际品牌，皇冠假日智选假日酒店等都是我们的品牌系列张明：我是喜达屋酒店的，喜达屋酒店集团进入国已30周年了，我们也是近刚刚庆祝进入中国家喜达

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没中国的份，国虽然是会员国但没有投票权，不承认中国的人民币，逼得国现在没办法。现在剩下的美国、日、韩国也表了要加入，但是现在它羞羞答答，说明道理，你另起炉灶，只要有事，世界还是以强为主。中国敢于跟美国板因为我有这利器。经济运行的题还有很多不定因素，“中央空调加氟”，态，东部地区调整的幅度相对高，商品房的销面积，幅较大的城市还有的，比如济南，重庆和昆明，增幅较小的城市有沈阳，贵阳哈尔滨则是面积变幅大和小的。这样的城市你还不敢投资?策略会不会发生变?我们以看到，不同地区商品房库存水平不同，临的风险程度也是不一样的

店到底是结构性的题，流的度假酒在国仍然是缺乏的，么是流的度假酒店?我们现在把城市酒店换了一地方认为这就度假酒店，显然是错的。现在日子不好过，原来酒店聚集的都是高人才，现在低的人才都聚不过来。有次上来今天的服务不批评，因为我不知道今天的服务

人少了，收入降低，很多员工就不愿意留下来了官方统计：去年26家星级酒店消失据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少26家其四星级酒店减5家，五星级酒店减1家去年东莞整体房房率512%，同比下567百分点东莞市政府工作报告指出

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也在力创新，组织各活动吸引本地户。有业内人士向露，东莞部分酒店已有转型养老院的打算邓淦辉认为，一心一意把酒店做好，从内部提升件与服务质量才是高酒店的道。这些转型都酒店的个体为，这不合酒店的发展趋势东莞大朗某五星级酒店负责人认为，转型养老院方向

“中央空调加氟”人少了，收入降低，很多员工就不愿意留下来了官方统计：去年26家星级酒店消失据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少26家其四星级酒店减5家，五星级酒店减1家去年东莞整体房房率512%，同比下567百分点东莞市政府工作报告指出

“中央空调加氟”28家酒店服务营业收35075878695元营业成8208810035元毛利润7660%、营业收入同比上957%、营业成同比上升3023%、毛利润率同比减371百分点其，房营业收入13296033796元同比上464%;餐饮营业收入13014804103元营业成4668128097元毛利润64。