能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“买山羊”连锁的，捷酒店也连锁的2013年铂涛创建一些酒店品牌的时，我们看终市场，我做新品牌的时候在想到底是用什么方法做品牌出来，当时很多人跟我说可以用加法或是减法，但都是在里加来减去，所谓消费有什么需求，很消费都客户要出，所以我提出咖啡馆文化和文艺文化

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精彩的，该坛由中国酒店投资人联盟主席勇主持以下为现场实录勇：各位嘉各位下午好!非常高兴由我来主持对话活动，这节的主是放的国酒店投资市场与价提升，我们请了五位业绩的参与这板块的话，位是有软银赛富合伙人卓越集团的董事长陆豪先生;二位。

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些金融投资公司还看好这个市场的，以我酒店投资人更多是建这平台来促进这种素的整合和渠道的扩展陈斌：酒店行业如果从理论上来，现有的酒店消化量起码要五年到年，实际上不这样的，因为投酒店有两目的，为酒店酒店，另更多的服务型的酒店，就项目要的酒店，诉

人，同时我也银赛富的合伙人今年我对酒店业卓越人这块播出了投资商，我们为什么这样做?因为我相信未来有市场，接下来我会跟大家做些交流陈斌：世界酒店主有几类型的投资人，有些实体店，就是的输出品牌，种是主的酒店，有酒店管理司，我们能是属于二类，又

天很好的演省会城市或直辖市家格林东方酒店或青皮树酒店，物业形象标志，可初加盟费全免优惠，只提供基服务费近日，知名连锁酒店管理集团格林泰布2015年加盟新政，力推旗下4星精品酒店品牌格林东方酒店年轻时尚酒店产品青树酒店省会城市或直辖市家格林东方酒店。

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样了。我新开的酒店时间最长的了四月，在秦皇岛，秦皇岛现在天淡季，人会认同你的经营理念和产品，在市场上有一定的异化。这二点。三点，我做品牌其实就做市场细分，客户的消费为，过互联网么点击、么消费，我再做精准营销，经过不同的渠道以做精准营销，所以从“买山羊”际大酒店隆重开幕会上，恒大酒店集团总经理彭建军、华侨城酒店集团总经理金阳金陵酒店理司陈明保利酒店理司经理李国华、华国际酒店管理司李华生、一呆集团董事长林源强就国酒店理集团主品牌发展展望展探，本次坛由开元酒店理司经理侯峰主持以下为现场实录

酒店体验部位于美国德州达拉的国际奢华酒(瑰丽酒店集团)始建1979年，2011年香港新世界集8亿美元整体收(包括估229亿美元的酒店管理司，以及估57亿美元的酒店地产)。今，集团旗下不仅拥有奢华酒店品牌，还拥有商务向的新世界酒店及度假村和时尚的。目前在全球1

点餐时间，比人在来厅的路上就以提前用首旅云点好，等到餐厅时直接下单，该软件还通了信支付功能，人可以直接用信支付卖订单，到店时则可以直接取外卖，减少等餐时间旅酒店集团首席运营官董锴解释称，旅云微信厅主针对解决牌星级餐厅位难、点餐慢、支付繁、

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目前，针对“买山羊”两家国内的管理构，从它的母体分离出来变成独立的上市司马勇：刚才台上的五位都发表了很精彩的点。我酒店资产的交易酒店资产的变现、酒店资产的价提升，也会相应的组建一些投资基金，促进酒店产业界良性健康的发展。因为时间关系，这个板块就到这儿，下面感谢台上的五位专

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店，还有系列的地区，酒店的集群化已经成为很重要的趋势，包在汉万达的一些标志项，成为中国旅游业包括城市建地产发展的新的标志性趋势五，酒店投资的证券化。实际上就是我们讲的金融创新，国家旅游局今年在会上特宣布要建立中国旅游投资基金，而且各个省也要成立相应的投资“买山羊”，新的趋势，包上个论坛说到的互联网的模式，昨天晚上吃饭的时候我也在聊这题，饰具、洗手间包括浴全部粘到一平台里面，就类似于像淘宝、京东一样，它是大的有的零售，我就针对酒店或者是家居这一块做平台，只要进到这平台，比如今天在酒店住了，进到这品牌以一

酒店设师如何选择，择么样的酒店师，投资人、理者擦眼睛。师能谈出什么问题来，谈的问题跟你想的一不一样，跟你的的功是样的，他的水平可能不很高。我觉得要给年轻的师留下点空间，要他有才华，他能够用心做这个事，就可以他试一试提：我司在过去五年也

的产品定位跟你是不是温和的，刚才我们也听了很多专业嘉宾在探，国际酒店的管理方法都不样，我们找准定位，我的配套产品跟我的定位不是匹配，这点我有比较强大的研发能力。最后是共赢，从前面合作的想法和相互选择的信任，才有来以消费者为导向的配套厂家一起，才会产生共赢。安

5年刚刚来临，但几乎所有的酒店品牌都面临着改革创新。革除掉不应市场求和消费者需要的桎元素，同时不断创新服务和产品，以追寻最先进的酒店生产力。尚优集团马英尧：服务业早已体验为王。硬件配套的有择添加，以实现体验价的提升才是根本。中国政府厉行勤节约、“买山羊”新的结果：人始把酒店当成旅目的地。这也是我体验越多越倡的理念。从住的角度来看，我到达城市，这城市的陌生感和新鲜感如何地我生发探索的兴?酒店前承担了这个引发兴趣，兴趣落地的工作。比1让人在酒店内就能发现当地人文特色2带人从酒店出发进社区旅行，

一次可以接待个客户。于这调整，刘表示，以万酒店为例，目前酒店接待的大模年会500-600人之间，但这种模的年会今年却占不20%，中型的民营企业今年年会市场的主力军，年会需求量明显加大，所以酒店会根据市场情况去分隔大会厅北国际店受政策影响不能接待国有

“买山羊”早就赚过来了，投资求的是区域价，但是地产商把钱赚了以后，把企业的经营产品背给你了，一地产商一区域的开发影响效率没有算在酒店上，所以成酒店经营定，我们集团内部会也讲这题，如果华侨城没有几好品质的酒店有富人区，为么南油那么大的土地利用效率不高呢，因

“买山羊”涛与希尔顿合作没有的由此可以看出，土酒店集与跨国酒店集团的合作从营联盟层面已渐发展到资渗层。之以联盟合作以档品牌居多，主原因在于高市场基本跨国司品牌占领，跨国司没有与国本土品牌分的必要低品牌国本土公司优势明显，也没有合作的必联盟效果。